Assistenza tecnica per computer

Cremonaufficio offre il servizio HELP DESK per aziende private e pubbliche sgravando l'eventuale responsabile o referente IT interno all'azienda da numerose "micro" richieste di intervento per la riparazione o manutenzione di computer aziendali.

Il Servizio consente al Cliente di ricevere Assistenza Telefonica, Assistenza Remota (tele assistenza) ed Assistenza via email da un operatore Cremonaufficio qualificato che, step per step, lavora per la risoluzione del problema.

I tecnici Cremonaufficio offrono dettagliate istruzioni telefoniche e,  previa autorizzazione del cliente, intervengono da remoto assistendo il Vs. pc a distanza.

Affinchè rimanga memoria dell'avvenuta assistenza, ogni intervento tecnico viene tracciato nel nostro Sistema di Ticket System.

Cremonufficio è sempre a disposizione del cliente anche via email e telefonicamente per piccoli prolemi software non bloccanti.